プライバシーポリシー
制定日: 2026年7月17日
株式会社再現（以下「当社」といいます）は、当社が提供するウェブサービス「Kaiji」（https://kaiji.app、以下「本サービス」といいます）における、ユーザーの個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。
1. 事業者情報
名称: 株式会社再現
ウェブサイト: https://saigen.co
お問い合わせ窓口: 本ポリシー末尾の窓口をご参照ください。
2. 取得する情報
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得します。
- アカウント情報: メールアドレス、氏名または表示名、パスワード（ハッシュ化して保存）
- Googleアカウントでログインする場合: Googleアカウントに登録されたメールアドレス、氏名、プロフィール画像
- ユーザーが本サービスに登録するデータ: ケース情報（対象プラットフォーム、投稿URL、事案の説明等）、証拠ファイル（スクリーンショット等）、支出記録、交渉記録その他ユーザーが入力する情報
- 決済情報: 購入したパック、決済日時、決済金額（クレジットカード番号等は決済代行会社Stripeが取得・保管し、当社は保持しません）
- 利用状況に関する情報: IPアドレス、ブラウザ情報、Cookie、アクセスログ
本サービスの性質上、ユーザーが登録するケース情報・証拠ファイルには、誹謗中傷被害に関する情報等の要配慮情報が含まれ得ます。これらの情報は、本サービスの提供の目的にのみ利用します。
3. 利用目的
当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供・維持・改善のため
- ユーザーの本人確認、認証のため
- 料金の決済および購入履歴の管理のため
- お問い合わせへの対応のため
- 利用規約に違反する行為への対応のため
- 本サービスに関する重要なお知らせの通知のため
- 個人を特定できない形式に加工した統計データの作成のため
4. 第三者提供
当社は、次に掲げる場合を除き、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
5. 業務委託先への提供・外国にある第三者への提供
当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、以下の事業者に個人情報の取り扱いを委託しています。
- Cloudflare, Inc.（米国）: サーバー・データベース・ファイルストレージ等のホスティング
- Stripe, Inc.（米国）: クレジットカード決済処理
- Google LLC（米国）: Googleアカウントによる認証、Webフォント（Google Fonts）の配信（配信時に閲覧者のIPアドレスがGoogleに送信されます）
これらの事業者は米国その他の外国にサーバーを有しており、ユーザーの個人情報が外国において取り扱われる場合があります。各事業者は、それぞれの所在国の個人情報保護制度に基づき、適切な安全管理措置を講じています。
6. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止のため、通信の暗号化（TLS）、パスワードのハッシュ化、アクセス制御、証拠ファイルへの認証必須化等、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
7. Cookieの利用
本サービスは、ログイン状態の維持等のためにCookieを利用します。Cookieの利用を望まない場合、ブラウザの設定により無効化できますが、本サービスの一部機能が利用できなくなる場合があります。
8. 保存期間
当社は、利用目的に必要な範囲で個人情報を保存し、ユーザーの退会後またはその他保存の必要がなくなった場合には、合理的な期間内に削除または匿名化します。
9. 開示・訂正・利用停止・削除の請求
ユーザーは、当社に対し、個人情報保護法の定めに従い、自己の個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止等を請求できます。請求の際は、本人確認のうえ、法令に従い遅滞なく対応します。下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
10. 本ポリシーの変更
当社は、法令の改正やサービス内容の変更に応じて、本ポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、本サービス上での掲示その他相当な方法で周知します。
11. お問い合わせ窓口
本ポリシーおよび個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までお願いします。
株式会社再現 個人情報お問い合わせ窓口
メールアドレス: contact@saigen.co
以上